La vitrine du savoir-faire gabonais

Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?

Suivre ma commande

Voir le statut de livraison en temps réel

Questions fréquentes

Trouvez des réponses rapides

Parcourir par thème

Comment pouvons-nous vous aider ?

Sélectionnez une catégorie pour trouver rapidement les informations dont vous avez besoin.

Passer commande, modifier, annuler

Délais, zones, suivi de colis

Politique de retour et remboursement

Moyens de paiement, sécurité

Inscription, connexion, profil

Toutes les autres demandes

FAQ

Consultez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Rendez-vous sur la page de suivi avec votre numéro de commande ou connectez-vous à votre compte.

Les livraisons à Libreville sont effectuées sous 24-48h. Pour les autres villes, comptez 3-5 jours.

Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit. Contactez-nous pour initier la procédure.

Nous acceptons Airtel Money, Moov Money, les cartes bancaires et le paiement à la livraison.

Notre équipe est là pour vous accompagner

Horaires

Lun - Ven : 8h - 18h

Réponse moyenne

Moins de 24h

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.